- Solución de detección inteligenteNuestras soluciones le ayudan a gestionar cada paso del proceso de envasado, desde la comprobación de la exactitud del peso y el contenido del paquete hasta la detección de sustancias no deseadas, como metal y vidrio, mezcladas con el producto.
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Servicios de reparación y repuestos
Reparar
Asegúrese de que su dispositivo SameGram funcione siempre a su máximo rendimiento.
SameGram ofrece un servicio integral de mantenimiento posventa y repuestos originales para ayudarle a mantener su equipo de manera eficiente y garantizar la continuidad de la producción y la precisión de la detección. Ya sea que se dedique a la fabricación de alimentos, productos farmacéuticos o productos químicos de uso diario, nuestro equipo de servicio puede responder rápidamente para asegurar que su equipo funcione de manera estable y sin problemas.
Mecanismo de respuesta global de 72 horas
Nuestros expertos en soporte técnico brindan asistencia en caso de accidentes, fallas de piezas o problemas de desgaste general.
Plan de mantenimiento preventivo regular
Inspecciones proactivas para evitar que los peligros ocultos afecten a la producción.
Red de soporte de servicio
Red de respuesta técnica que abarca todo el país y las regiones de ultramar.
Servicio de reparación de fábrica
Ofrecemos servicios de reparación certificados por el fabricante, que abarcan equipos clave como básculas de control, detectores de metales, sistemas de etiquetado y escaneo, y brindamos soporte para servicios in situ y reparaciones en fábrica.
- Diagnóstico de fallas y solución de problemas
- Sustitución de piezas dañadas
- Calibración y pruebas del sistema
- Actualización de la versión del software
Actualización del sistema y ampliación de la compatibilidad
Actualizar dinámicamente los módulos funcionales en función del crecimiento de la clientela.
Plan de mantenimiento estandarizado
SameGram ofrece una garantía de 2 años y servicios de mantenimiento de por vida. Además, puede adquirir servicios de mantenimiento anual, inspecciones periódicas y mantenimiento preventivo para reducir el riesgo de fallas repentinas y prolongar la vida útil del equipo.
Soporte de accesorios
Soporte de repuestos originales
Con el paso del tiempo, algunas piezas de su dispositivo, como las móviles, pueden desgastarse. Por lo tanto, le recomendamos que las reemplace de forma preventiva antes de que surjan problemas.
| Categoría | Accesorios de muestra | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Piezas de la báscula de control |  Cintas transportadoras |  Celdas de carga |  Módulo de pesaje |  Mecanismos de rechazo |  Motores |
| Piezas de detector de metales |  Dispositivo detector de metales |  Módulo de control |  Cubierta protectora |  Componentes de interferencia electromagnética | |
| Piezas del sistema de escaneo y etiquetado de bandas |  cabezal de impresión |  Ensamblaje de rollo de etiquetas |  Módulo de escaneo |  Sistema de inyección de tinta | |
| Accesorios generales |  Módulo de potencia |  Cable de comunicación |  Correa de distribución |  Botón |  Dispositivo de parada de emergencia |
Soporte de repuestos originales
Confíe en nuestra probada experiencia y en nuestras piezas originales para que sus mediciones sean precisas y sus operaciones se desarrollen sin problemas.Contáctanos hoy para programar una reparación, solicitar un presupuesto o consultar nuestro catálogo de repuestos.Contacta ahora
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preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
- P: ¿Qué es una báscula de control dinámica?El pesaje dinámico garantiza una inspección en línea del 100%.
- P: ¿Se puede integrar el sistema con mi línea de producción?Los sistemas de inspección por rayos X pueden integrarse en las líneas de producción, admitiendo el control PLC/MES, mecanismos de rechazo automático e informes de datos para un control de calidad impecable.
- P: ¿Qué tan precisos son los sistemas de inspección por rayos X?La precisión depende de la energía, el detector y los algoritmos; la energía dual y la IA mejoran la discriminación de materiales y reducen los falsos positivos.
- P: ¿En qué industrias se pueden utilizar los sistemas de inspección por rayos X de Samegram?Los sistemas de inspección por rayos X SameGram están diseñados para la industria alimentaria, incluyendo productos envasados, a granel y mariscos, y pueden detectar contaminantes como metal, vidrio, piedras, huesos y plásticos duros, garantizando así la seguridad y la calidad del producto.
- P: ¿Merece la pena invertir en una inspección por rayos X?Los sistemas de inspección por rayos X se amortizan rápidamente al reducir las retiradas de productos, disminuir el desperdicio y mejorar la eficiencia, lo que proporciona un sólido retorno de la inversión para los fabricantes de alimentos, productos farmacéuticos y electrónicos.
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